¿Tu tarjeta te cubre cuando viajas? Qué cubre el seguro y qué no

¿Las tarjetas de crédito incluyen seguro de viaje?

A veces sí, pero no siempre. En España es bastante habitual que las tarjetas de crédito, sobre todo las de gama media o alta, incluyan algún tipo de seguro de viaje o asistencia. El problema es que muchas personas piensan que están cubiertas solo por tener la tarjeta, y no siempre es así.

Lo primero que debes saber es esto: cada tarjeta tiene sus propias condiciones. No basta con que sea una Visa o una Mastercard. Lo importante es la tarjeta concreta, el banco que la emite y las coberturas reales que figuran en la póliza o en sus condiciones.

Qué suele cubrir el seguro de viaje de una tarjeta

Las coberturas varian mucho según la tarjeta: algunas apenas incluyen una protección básica y otras ofrecen coberturas más amplias, así que cuanto mejor sea la tarjeta, más suele cubrir. Aun así, muchas tienen letra pequeña, por lo que conviene revisar siempre la póliza y las condiciones concretas.

Asistencia médica en el extranjero

Algunas tarjetas pueden incluir cobertura para gastos médicos, farmacéuticos u hospitalarios si tienes un problema de salud durante el viaje.

Accidentes en viaje

Es una de las coberturas más frecuentes en algunas tarjetas. Por ejemplo, puede existir un seguro de accidentes si el viaje se ha pagado con esa tarjeta.

Pérdida o demora de equipaje

Algunas pólizas pueden cubrir la pérdida de equipaje o el retraso en su entrega, aunque casi siempre hay límites y condiciones.

Demora o pérdida de conexiones

En determinadas tarjetas también puede haber protección si pierdes una conexión aérea o si se producen retrasos importantes.

Coche de alquiler o asistencia en viaje

En algunos casos también pueden incluirse coberturas relacionadas con el alquiler de vehículos o con asistencia general durante el viaje.

Qué no suele cubrir el seguro de viaje de una tarjeta

Aquí es donde más confusiones hay. Que tu tarjeta incluya seguro no significa que cubra cualquier problema.

Cancelaciones por cualquier motivo

No todas las tarjetas cubren la cancelación del viaje, y cuando lo hacen suele ser por causas muy concretas.

Todo el equipaje o cualquier incidencia

La cobertura por equipaje suele tener límites, franquicias o requisitos específicos.

Deportes de riesgo o actividades especiales

Muchas pólizas excluyen actividades de riesgo, determinados deportes o situaciones especiales.

Viajes no pagados con la tarjeta

Este es uno de los puntos más importantes. En muchas tarjetas, si no has pagado el transporte o el viaje con esa tarjeta, la cobertura puede no activarse.

Qué tienes que revisar para saber si tu tarjeta te cubre de verdad

Antes de viajar, conviene revisar varios puntos.

Si el viaje debe pagarse con la tarjeta

En muchas tarjetas, la cobertura solo funciona si has pagado con esa tarjeta el billete de avión, tren, barco o incluso el coche de alquiler.

Quién está cubierto

A veces no solo está cubierto el titular, sino también su acompañante o determinados familiares. Pero esto no siempre es igual.

Los límites económicos

No es lo mismo una cobertura básica que una amplia. Conviene mirar importes máximos, exclusiones y condiciones.

El ámbito geográfico

Hay pólizas que cubren solo en el extranjero, otras también en España y otras limitan mucho los destinos.

Cómo se activa la cobertura

Algunas incidencias exigen comunicar el siniestro en un plazo concreto o llamar antes a un teléfono de asistencia.

Ejemplos de tarjetas en España que anuncian este tipo de coberturas

En España hay tarjetas que anuncian seguros o asistencias en viaje, aunque siempre hay que revisar su póliza concreta.

CaixaBank

CaixaBank indica en algunas de sus tarjetas que incluyen seguros de accidentes y, en determinadas modalidades, asistencia en viaje. Por ejemplo, su Visa Oro A Medida publicita cobertura de asistencia en viaje con gastos médicos, pérdida o demora de equipaje y conexiones, siempre con condiciones concretas.

Santander Consumer

Santander Consumer informa de un seguro gratuito de accidentes en viajes abonados con la tarjeta, con una cobertura anunciada de hasta 120.000 euros.

Mastercard y Visa

Las redes Mastercard y Visa ofrecen beneficios o seguros en algunas categorías de tarjetas, pero no se aplican igual a todas. Lo importante no es solo la marca, sino la tarjeta concreta y las condiciones del emisor.

¿Merece la pena confiar solo en el seguro de viaje de la tarjeta?

Depende del viaje y de la tarjeta. Para una escapada corta puede darte cierta tranquilidad, pero no conviene asumir que sustituye siempre a un seguro de viaje contratado aparte.

Si vas a hacer un viaje largo, fuera de Europa o con gastos importantes, lo sensato es revisar muy bien qué cubre tu tarjeta y valorar si necesitas una póliza adicional.

Y si para viajar estás pagando una tarjeta cada mes y la deuda no baja

Aquí hay otro problema muy común en verano. Muchas personas usan la tarjeta para vacaciones, vuelos, hoteles o imprevistos pensando que podrán devolverlo poco a poco. El problema llega cuando pasan los meses, sigues pagando y la deuda apenas baja.

En esos casos puede que no estés solo ante una forma cómoda de pago, sino ante una tarjeta revolving o un sistema de financiación que te está generando intereses muy altos.

Señales de que puede haber un problema con tu tarjeta

• pagas cada mes pero la deuda baja muy poco,

• no tienes claro cuánto has terminado pagando,

• los intereses te parecen muy altos,

• cada compra se financia y se alarga en el tiempo,

• te cuesta salir de la deuda aunque sigas pagando.

Qué hacer si tu tarjeta te está generando una deuda difícil de saldar

Si estás pagando y pagando cada mes y tu deuda no baja, conviene revisar el contrato. En algunos casos, se pueden reclamar intereses abusivos o condiciones poco transparentes.

En Kubo Legal estudiamos este tipo de casos y valoramos si tu tarjeta puede tener intereses usurarios, si existe falta de transparencia y si hay base para reclamar. Muchas personas no se dan cuenta de lo que realmente están pagando hasta que revisan bien su tarjeta.