Kviku: qué hacer si te reclaman una deuda abusiva o un préstamo que no solicitaste

Desde Kubo Legal, abogados especialistas en reclamaciones bancarias y financieras, ya hemos conseguido acuerdos con Kviku que han permitido cancelar deudas y recuperar miles de euros pagados de más. Estudiamos cada caso de forma individual para comprobar si existen intereses usurarios, cobros indebidos u otras irregularidades que puedan reclamarse.

¿Cómo funciona Kviku y por qué tantos consumidores tienen problemas?

Kviku ofrece un proceso muy atractivo para conseguir dinero de manera casi inmediata, con trámites sencillos y aprobación rápida a través de su plataforma online. Sin embargo, el problema aparece después, cuando hay que devolver el crédito y los consumidores se enfrentan a condiciones poco transparentes y difíciles de entender. Si optas por la devolución en plazos fraccionados, implica intereses tan altos que la deuda se multiplica rápidamente, haciendo que el importe final a pagar sea muy superior al solicitado inicialmente.

Para hacerse una idea del coste, la propia documentación publicada actualmente por Kviku incluye un ejemplo de un préstamo de 100 euros con un total de 325,47 euros a devolver en 120 días y una TAE del 6.680,56 %.

Además, en agosto de 2025, la OCU anunció una denuncia contra Kviku ante el Ministerio de Consumo por presuntas prácticas relacionadas, entre otras cuestiones, con préstamos no solicitados, dificultades para ejercer el derecho de desistimiento y reclamaciones de deudas que algunos consumidores afirmaban haber pagado.

Por todo ello, es fundamental informarse bien antes de contratar este tipo de productos y saber cómo actuar en caso de problemas con la entidad.

Problemas frecuentes que generan reclamaciones contra Kviku

• Deudas que se disparan: préstamos que duplican o triplican el importe original por los intereses aplicados, lo que puede llevar a una situación de endeudamiento insostenible para el consumidor.
• Reclamaciones de préstamos controvertidos: personas que aseguran no haber recibido el dinero o no haber autorizado claramente la operación, pero a quienes se les reclama igualmente el pago, generando una gran incertidumbre y desprotección.
• Inclusión en ficheros de morosidad: clientes que aparecen en ASNEF u otros registros a causa de deudas discutidas. Para incluir a una persona física en un fichero de este tipo deben cumplirse requisitos legales, entre ellos que exista una deuda cierta, vencida, exigible e impagada y que se haya realizado un requerimiento de pago previo.
• Acoso en la gestión de cobros: llamadas y presiones continuas que pueden afectar al día a día del consumidor.

Estos problemas no solo generan frustración y estrés, sino que también pueden tener un impacto duradero en la situación financiera y personal de los afectados. Por eso, es fundamental conocer tus derechos como consumidor y buscar asesoramiento especializado ante cualquier irregularidad.

Pasos a seguir si no reconoces el préstamo

Si recibes una reclamación de deuda por parte de Kviku y no reconoces el préstamo, es fundamental actuar con rapidez.

1. En primer lugar, revisa cuidadosamente toda la documentación recibida para asegurarte de que no se trata de un error o de un caso de suplantación de identidad.

2. Si recibes una reclamación de deuda por parte de Kviku y no reconoces el préstamo, es fundamental actuar con rapidez.

3. Si la empresa no te proporciona información suficiente o detectas irregularidades, presenta una reclamación formal por escrito y guarda copia de todo lo enviado y recibido. Si sospechas que tus datos personales han sido utilizados sin tu consentimiento, valora también acudir a las autoridades competentes y a la Agencia Española de Protección de Datos.

4. Considera también consultar con un abogado especializado en reclamaciones bancarias para revisar la documentación y valorar los siguientes pasos.

5. Mantén un registro de todas las comunicaciones y evita reconocer una deuda cuya existencia estés discutiendo sin haber revisado antes la documentación.

Actuar con rapidez y documentar cada paso es clave para proteger tus derechos.

Intereses abusivos y jurisprudencia: cuándo un préstamo es nulo

La Ley de Represión de la Usura establece que puede declararse nulo un préstamo cuando se haya estipulado un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso.

No existe una cifra única que permita afirmar automáticamente que cualquier préstamo es usurario: es necesario analizar el contrato concreto, el tipo aplicado y las circunstancias de la operación.

Cuando un préstamo es declarado nulo por usura, el artículo 3 de esta ley establece que el prestatario queda obligado a devolver únicamente la suma recibida. Si ya ha pagado más que el capital prestado, el prestamista debe devolver el exceso.

Esto significa que, si Kviku reclama una deuda desproporcionada o llevas tiempo pagando cantidades muy superiores al dinero recibido, puede ser recomendable revisar los contratos para comprobar si existe base para reclamar.

Casos de éxito de Kubo Legal reclamando a Kviku

En Kubo Legal ya hemos conseguido acuerdos extrajudiciales frente a Kviku con resultados muy relevantes.

En uno de nuestros últimos casos, un cliente había contratado varios micropréstamos y había terminado pagando cantidades muy superiores al capital recibido. Tras nuestra reclamación, Kviku aceptó devolverle 9.669 euros sin necesidad de acudir a juicio.

En otro caso, nuestra clienta había contratado 14 préstamos con Kviku. Trece estaban totalmente pagados, pero la financiera le reclamaba otros 2.650 euros. Tras negociar directamente con la entidad, conseguimos cancelar íntegramente esa deuda de 2.650 euros y obtener además una devolución de 550 euros.

Cada caso es diferente y estos resultados no garantizan que todas las reclamaciones terminen de la misma manera, pero muestran por qué es importante revisar el historial completo de préstamos y pagos.

Cómo reclamar una deuda abusiva de Kviku

Si te enfrentas a una deuda con Kviku, lo primero es revisar tus contratos para valorar si contienen intereses que puedan reclamarse o condiciones abusivas. Es fundamental analizar cada detalle del contrato y recopilar toda la documentación relacionada para tener una visión clara de tu situación.

En Kubo Legal revisamos tus contratos sin compromiso y te decimos si puedes reclamar. Después, existen varias vías de actuación:

Vía extrajudicial: negociación y reclamación directa

Nuestros abogados pueden negociar con Kviku o con la financiera que haya adquirido tu deuda. El objetivo puede ser reclamar cantidades cobradas de más, discutir intereses o comisiones y, cuando sea posible, alcanzar un acuerdo sobre la deuda.

La vía extrajudicial puede ser especialmente útil: nuestros últimos casos frente a Kviku se han resuelto mediante acuerdos sin necesidad de llegar a juicio.

Vía judicial: demandas por usura y cláusulas abusivas

Si la negociación no da resultado y existe fundamento jurídico suficiente, puede valorarse una demanda ante los tribunales basada en la normativa sobre usura y protección de los consumidores.

Si el contrato se declara nulo por usura, el consumidor solo debe devolver el capital recibido y, si ha pagado más de esa cantidad, puede corresponder la devolución del exceso.

Kubo Legal: tu defensa frente a Kviku y otras financieras

Si te están reclamando una deuda o simplemente crees que un préstamo o una financiación son abusivos, no tienes por qué dar por válida sin más la cantidad que te exigen. En Kubo Legal contamos con abogados especialistas en reclamaciones bancarias y financieras, con amplia experiencia en:

• Reclamación de préstamos con intereses abusivos.

• Devolución de pagos indebidos y reducción o cancelación de deudas.

• Defensa frente a prácticas de recobro.

• Protección del derecho al honor y reclamaciones por inclusiones indebidas en ASNEF.

• Asesoramiento ante situaciones de sobreendeudamiento.

¡Defiende tus derechos! Solo tienes que enviarnos tus contratos y justificantes de pago para que nuestros abogados realicen un primer estudio gratuito y sin compromiso. Podemos comprobar cuánto has pagado realmente y valorar si puedes recuperar dinero o reducir la deuda que te reclaman.

Luis Miguel Guanipa

Especialista en negociación

Con más de cinco años de experiencia en reparación de deudas y un profundo conocimiento del derecho bancario, se ha especializado en la negociación directa con bancos y financieras para alcanzar acuerdos justos y favorables para nuestros clientes.

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