En Kubo Legal hemos conseguido sentencias con reconocimiento de CaixaBank en menos de 40 días. Te contamos cómo puedes recuperar lo que has pagado de más y cómo evitar que te estafen en la financiación de tu vehículo.
¿Qué se puede reclamar en la financiación de un coche?
Cuando financias tu vehículo en un concesionario a través de entidades como CaixaBank Consumer, o Mobilize Financial Services (antes RCI Banque) la mayoría de los contratos incluyen cláusulas que pueden ser objeto de reclamación. Los compradores de vehículos nuevos o de ocasión suelen enfrentarse a prácticas poco transparentes como las siguientes:
Comisiones de apertura desproporcionadas
Los concesionarios imponen con frecuencia una comisión de apertura que supera el 1,85%. Se suma al importe del préstamo, y al integrarse en el capital financiado, también se devengan intereses sobre esa comisión, lo que incrementa artificialmente el coste total del préstamo.
Productos vinculados obligatorios
En muchas operaciones de préstamo auto, se imponen productos accesorios que no se desean ni se necesitan, como:
- Seguros de vida o de protección de pagos, donde el beneficiario es la financiera.
- Cuentas bancarias donde domiciliar la nómina.
- Tarjetas de crédito obligatorias.
- Extensiones de garantía del coche o servicios de mantenimiento.
- Seguros de movilidad, de defensa de multas u otros añadidos que no se presentan como opcionales.
Estos productos incrementan de forma notable el capital total a financiar, y al incluirse en la base del préstamo, generan intereses adicionales, lo que encarece considerablemente las cuotas y el plazo final.
Opacidad y falta de transparencia
Los concesionarios publicitan únicamente la cuota mensual, sin detallar conceptos clave como la TAE o el TIN, el número total de cuotas, los productos vinculados o el importe final a pagar. Esta falta de transparencia impide al consumidor tomar decisiones informadas y puede ser considerada abusiva si no se ha facilitado toda la información exigida legalmente antes de la contratación.
Estas prácticas son contrarias a los principios de transparencia e información previa que exige la normativa sobre servicios financieros para consumidores, y por tanto, pueden dar lugar a la nulidad parcial del contrato o a la devolución de cantidades indebidas.
Cómo identificar posibles cobros indebidos
Si has financiado un coche con CaixaBank, revisa tu contrato con atención. Aquí detallamos algunas señales que pueden hacerte sospechar:
- Intereses con un TIN o una TAE excesivo. Si tu préstamo tiene una TAE superior al 10% para un plazo de cinco años o más, es muy probable que sea abusiva. No te limites a mirar lo que aparece en el contrato, a menudo existen otros gastos ocultos y la TAE no está bien calculada.
- Cargos por “gastos de apertura” o “comisiones de estudio” no explicados.
- Seguro obligatorio no solicitado o con cobertura dudosa.
- Cuotas mensuales más altas de lo que se había previsto inicialmente.
- Imposición de productos vinculados (garantías adicionales, mantenimientos, etc.).
- Ausencia de explicación sobre el periodo de devolución o sobre la posibilidad de cancelación anticipada sin penalizaciones.
Estas prácticas son comunes tanto en vehículos nuevos como en vehículos de ocasión, y afectan especialmente a compradores particulares.
Caso de éxito: sentencia con allanamiento de CaixaBank
En Kubo Legal hemos conseguido recientemente el allanamiento de CaixaBank en una reclamación de financiación de vehículo. Es decir, la entidad acepta voluntaria y unilateralmente lo que solicitábamos en nuestra demanda.
Detalles del caso:
- Financiación de un vehículo de ocasión con un préstamo concedido por CaixaBank Consumer Payments.
- Tipo aplicado: 3,95% del principal, considerado usurario.
- La entidad se allanó en menos de 40 días, reconociendo el abuso desde la apertura del procedimiento.
- También se reclamaron cláusulas relacionadas con un seguro obligatorio y condiciones no negociadas.
- La clienta recupera más de 600€, incluyendo intereses abusivos y comisiones indebidas.
Este caso demuestra que puedes defender tus derechos frente a las entidades financieras, sin dificultad y en muy poco tiempo, para recuperar el dinero que has pagado de más. En Kubo Legal revisamos tus contratos sin compromiso para que sepas si puedes reclamar y qué importe puedes recuperar.
¿Has financiado tu coche con CaixaBank? Esto te interesa
La compra de un coche, ya sea mediante renting, vehículo nuevo o vehículo de ocasión, debe ofrecer garantía y transparencia. Sin embargo, muchos contratos de financiación con CaixaBank esconden condiciones desfavorables para el consumidor.
En Kubo Legal analizamos casos de financiación relacionados con:
- Renault, Dacia, Nissan y otras marcas bajo el paraguas de Mobilize Financial Services.
- Préstamos con plazos largos, cuotas variables o intereses poco claros.
- Servicios de movilidad o renting con condiciones generales opacas.
Si firmaste un contrato de financiación en los últimos años, podemos ayudarte.
¿Cuánto dinero puedes recuperar?
Dependerá del plazo del contrato, las cuotas abonadas, el tipo de interés (TAE/TIN), y los productos adicionales como el seguro. Nuestros clientes han llegado a recuperar entre 600 € y 5.000 €, en función del nivel de abuso del contrato.
Proceso para reclamar devoluciones
En Kubo Legal te acompañamos durante todo el proceso, informándote de todo:
- Estudio gratuito del contrato de financiación. Analizamos si tu préstamo incumple la normativa de protección al consumidor.
- Informe económico personalizado. Calculamos cuánto has pagado de más por intereses, comisiones o productos vinculados.
- Reclamación extrajudicial. Solicitamos la devolución directa a la entidad. En algunos casos, como con CaixaBank, la financiera se allana sin juicio.
- Demanda judicial si es necesario. Si no hay acuerdo, presentamos la demanda. No tendrás que adelantar nada.
- Recuperación del dinero. Una vez dictada sentencia o alcanzado un acuerdo, se gestiona la devolución.
Reclama tu financiación de coche con Kubo Legal
Si has financiado un coche con CaixaBank como cliente particular, no estás solo. Puedes recuperar el dinero pagado de más por intereses abusivos, seguros forzosos o comisiones injustas.
En Kubo Legal hemos demostrado que es posible ganar a grandes entidades financieras, incluso en plazos breves. Analizamos tu caso gratuitamente, sin compromiso y sin adelantar dinero.
Revisa tu contrato y reclama con garantía. La financiación de tu vehículo no tiene por qué salirte más cara de lo que es justo
